Peu importe le secteur d'activité dans lequel vous évoluez, nous savons qu'il n'est pas toujours évident de trouver du temps pour de la formation, c'est pourquoi nous offrons de multiples services permettant de s'adapter à vos besoins et à votre horaire.

La résistance à la vente

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• Comment reconnaître et résoudre les objections d'un prospect ou d'un client. 

• Les principes fondamentaux sur les objections. 

• Comment contrôler la conversation de manière naturelle et intéressante. 

• De quelle façon traiter un client mécontent ou négatif. 

• Comment fermer une vente en utilisant la technique de résolution des objections.

• Quelle est la résistance derrière la vente. 

• Les bases de la communication dans la vente.

• Comment obtenir l'attention d'un client et la conserver. 

• Pourquoi un client émet-il des objections.

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Durée de 3h - Comprend théorie et pratique - Matériaux fournis 

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En accueil ou en sollicitation

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Dans cet atelier, découvrez les principes et techniques indispensables afin de réellement créer une bonne première impression en établissant un contact aussi bien en accueil qu'en sollicitation. Vous apprendrez à vous vendre, à démontrer votre vraie valeur et votre aptitude à enlever les peurs de votre client envers vous en tant que vendeur. 

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Durée de 3h - Comprend théorie et pratique - Matériaux fournis 

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Une qualification réussie est une vente faite

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Dans cet atelier, vous découvrirez comment faire une qualification simple et efficace afin de s'assurer que votre client rencontre les exigences requises pour acquérir le bon produit ou service qui comblera ses besoins, et ce, à l'intérieur du budget qu'il a établi.

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Durée de 3h - Comprend théorie et pratique - Matériaux fournis 

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Créer une équipe performante

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Dans cet atelier, vous découvrirez les ingrédients utiles afin que les membres de l'équipe soient unis et agissent ensemble dans un but commun. Vous apprendrez comment vraiment créer, conserver ou redresser si nécessaire votre équipe de travail. 

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Durée de 3h - Comprend théorie et pratique - Matériaux fournis 

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Qu'est-ce que tout leader devrait savoir

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Cet atelier vous fournira les principes fondamentaux d'un vrai leader, peu importe les traits de votre personnalité.

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